Habla
Por escrito, por voz y cara a cara, en una sola ventana. Cada frase nombra su fuente, y una respuesta sin respaldo en su conocimiento nunca llega al cliente.
Empleada de IA
Contrate a Ada. Habla con los clientes, agenda las reuniones, presenta en videoconferencia y trabaja en Teams y Slack.
Ada trabaja en su web desde la primera pregunta hasta la cita reservada y después dirige ella misma la demostración. Cada respuesta se apoya en el conocimiento de su empresa y cita sus fuentes. Cada cambio en sus datos queda preparado para que una persona lo apruebe.
infraestructura principal alojada en la UE · respuestas con cita de fuentes · sin rastreadores publicitarios ni analíticos
Ada es una asistente de IA. Hablas con un sistema, no con una persona.
En su web
Seis cosas que Ada hace por sus clientes
Esto funciona hoy, en su web y con sus contenidos. Cada punto tiene su propia página, con una conversación de ejemplo y una separación clara entre lo que ya está listo y lo que todavía se está construyendo.
Agenda reuniones y las dirige
Una franja elegida dentro de la ventana de conversación, una confirmación con archivo de calendario, recordatorios. La demostración la dirige ella misma, preparada sobre la web del visitante.
Mantiene el hilo del correo
Recibe y responde en el mismo hilo, desde el mismo conocimiento que en la web, y protege las citas reservadas con recordatorios.
Ofrece el material adecuado
Desde un catálogo que usted define, justo cuando responde a la pregunta que se acaba de hacer. Nunca se inventa una dirección propia.
Registra lo que buscaban los clientes
Las preguntas sin respaldo se convierten en una lista de temas por escribir, y cada turno deja rastro en el registro de auditoría.
Aprende su trabajo
Le enseña una vez, en una grabación, cómo hace una tarea repetitiva, y Ada la hace a partir de entonces. Antes de cada paso que no se puede deshacer, espera su clic.
De dónde viene este comportamiento: la plataforma y el ciclo de trabajo de Ada.
Ada aprende
No todo el trabajo cabe en un manual. Parte de las tareas de una empresa vive en la cabeza de quien las hace, y lo más sencillo es enseñarlas en pantalla. Así es exactamente como Ada las aprende.
Se lo enseña una vez
Graba la pantalla mientras hace la tarea como cualquier otro día. Sin comentarios y sin ir más despacio. La grabación se queda en su ordenador, y a Ada solo llegan los fotogramas que usted apruebe.
Ada lo descompone en pasos
Recibe una lista de pasos escrita en español, que señala cuáles modifican datos y cuáles no se pueden deshacer. Corrige lo que haga falta y publica.
A partir de ahí lo hace sola
El proceso arranca con su clic, a la hora fijada o cuando llega un mensaje que lo dispara. Después de cada ejecución recibe un informe de lo que se ha hecho.
Cómo funciona paso a paso y dónde termina la autonomía de Ada: el módulo Automatizaciones.
Dentro de su empresa
Conecte sus herramientas. Dígale a Ada qué necesita. Ada actúa.
Sin ventanas nuevas y sin contraseñas nuevas. Ada llega a las herramientas que su equipo ya usa.
Conecte sus herramientas
Añade a Ada a su espacio de Slack o Teams como a un miembro nuevo del equipo y le señala los grupos de conocimiento a los que puede acceder. Sin tocar su infraestructura.
Dígale a Ada qué necesita
Escribe a Ada en un canal, en un hilo o por mensaje directo, igual que escribiría a un compañero. La respuesta vuelve al mismo sitio, con las fuentes de la base de conocimiento citadas.
Ada ejecuta, usted aprueba
Ada no le manda a leer la documentación. Vuelve con una respuesta terminada o con un entregable, y cada cambio en sus datos espera su clic en una tarjeta de confirmación.
Casos de uso
Una empleada de IA. Todos los departamentos.
Ada no es un chatbot de un solo equipo. La misma maquinaria, es decir una base de conocimiento con citas y tarjetas de confirmación, atiende a soporte, finanzas, ventas e ingeniería.
Soporte e incorporación
Una persona recién incorporada pregunta a Ada por mensaje directo sobre beneficios, vacaciones y procedimientos. Ada responde desde la base de conocimiento editada de su empresa y señala la fuente cada vez. Las preguntas sin respaldo van al registro de lagunas, así que recursos humanos ve qué falta todavía. El resultado: una respuesta terminada en el hilo, con enlace a la fuente, en lugar de una remisión a la intranet.
Finanzas
El equipo pregunta a Ada en el canal de finanzas por la política de gastos, los plazos de cierre y los procedimientos de compra, y ella responde desde los documentos aprobados, con citas. Las preguntas sin respaldo van al registro de lagunas, así que contabilidad ve qué procedimiento sigue sin escribirse. El resultado: menos preguntas para contabilidad, y respuestas según el procedimiento vigente y no según lo que alguien recordaba.
Ventas
El equipo le pregunta por precios, condiciones y redacción de propuestas, y ella responde solo desde material aprobado, con citas. El comercial recibe en el hilo la redacción vigente de una cláusula, no la versión de un adjunto de hace un trimestre. El resultado: respuestas a los clientes coherentes con su oferta, y una sola lista de precios en lugar de diez copias.
Ingeniería
Las preguntas sobre procedimientos de guardia, runbooks y decisiones de revisiones anteriores reciben una respuesta con fuente desde la base de conocimiento, en el canal o en el hilo de la incidencia. Una pregunta sin respaldo va al registro de lagunas, así que el equipo ve qué runbook sigue sin escribirse. El resultado: quien está de guardia recibe el procedimiento en el hilo en lugar de buscarlo en la wiki a las tres de la madrugada.
En curso
Más de 1.600 herramientas mediante conectores gestionados
Estamos construyendo la capa de conectores con la que Ada se conectará a más de 1.600 herramientas: CRM, gestión de proyectos, finanzas y contabilidad, comunicación, analítica, atención al cliente. Hoy Ada trabaja en Slack y Teams sobre su base de conocimiento. Abajo, lo que llega con los conectores y las tareas recurrentes.
Sacará los ingresos de Stripe, revisará el embudo comercial en Pipedrive, repasará las incidencias abiertas en Linear y lo unirá todo en una sola imagen de la situación. En un único mensaje de Slack.
OAuth con un clic
La mayoría de los conectores se autorizarán con un clic: elige la herramienta, confirma el acceso y listo. El alcance de los permisos lo fija al conectar, y puede desconectarla en cualquier momento.
AvísemeClaves de API donde hacen falta
Algunas herramientas usan claves de API en lugar de OAuth. En ambos casos Ada se encargará de la autenticación, y los secretos se quedarán del lado de la plataforma, nunca en la conversación.
AvísemeSin webhooks y sin zaps
Los conectores se gestionarán de nuestro lado, sin webhooks que configurar y sin flujos en Zapier, y toda acción de escritura en sus herramientas pasará por una tarjeta de confirmación.
AvísemeTareas recurrentes
La misma instrucción podrá programarse como tarea recurrente que vuelve a la hora fijada: un resumen semanal para el equipo o un recordatorio antes de un plazo. Hoy Ada ejecuta las instrucciones dadas directamente.
AvísemeFinanzas: el resumen desde las herramientas de pagos
Cada mes Ada recogerá datos de sus herramientas de pagos y contabilidad, los convertirá en un resumen y lo publicará en el canal de finanzas como tarea recurrente. Enviar una factura o corregir un registro pasará por una tarjeta de confirmación.
AvísemeVentas: la actualización de la oportunidad en el CRM
Después de una reunión comercial, Ada preparará la actualización de la oportunidad en su CRM y la dejará lista para aprobar con un clic. Un CRM al día sin clics manuales.
AvísemeIngeniería: el triaje de la mañana
Ada reunirá las alertas nocturnas de monitorización y las incidencias del gestor de tickets, agrupará los problemas repetidos y publicará un resumen matinal en el canal del equipo. Un solo hilo en lugar de treinta notificaciones.
AvísemeCuando el tema se le queda pequeño al chat, pase a la voz
No todo se resuelve por escrito. Ada envía un enlace a una sala de conversación y habla con la misma voz con la que escribe.
Una sala de conversación con avatar
Desde el chat recibe un enlace a una sala donde Ada habla y escucha en el navegador, con un avatar en directo. Sin instalación, sin cuenta nueva y sin contraseñas nuevas. Un clic inicia la llamada.
Las mismas reglas que en el chat
La voz no es un modo aparte con reglas más laxas. Rigen las mismas fuentes de conocimiento, los mismos límites y los mismos permisos de quien pregunta que por escrito.
Ada entra en tu reunión de Teams
No hace falta llevar al cliente a nuestra sala. Ada se une a la reunión que ya tienes en el calendario, con cara y con voz. La cara y el habla se generan en nuestra infraestructura, mientras que la entrada a la reunión pasa por un servicio de Microsoft.
Una participante, no una grabadora
Ada tiene su propio recuadro, escucha la conversación y responde en voz alta. Entra igual que cualquier invitado de fuera de tu organización: aparece en la lista de participantes con su propio nombre y, si mantienes la sala de espera activada, aguarda en ella. No se generan grabaciones, porque nuestra plataforma no tiene con qué grabar.
Calla hasta que la llamas
En una reunión de varias personas, un agente que responde a cada frase resulta insoportable. Ada escucha por defecto y habla cuando alguien se dirige a ella por su nombre. Hablar de precios a su lado no es una instrucción para ella.
Dirige la reunión, no solo asiste
Cuando quien dirige es Ada, no espera a que la llamen. Abre la reunión, presenta el plan, modera la conversación y devuelve la palabra cuando termina su parte. Comparte pantalla y lleva la presentación al ritmo de lo que dice, igual que lo haría una persona del equipo.
Ve lo que estás mostrando
Mira la pantalla compartida y se refiere a lo que aparece en ella. Conoce la lista de participantes, así que se dirige a cada persona por su nombre en lugar de hablar al aire.
Una presentación que una pregunta puede interrumpir
Ada muestra vuestra presentación y la comenta diapositiva a diapositiva. Al final detiene el pase y pregunta si hay dudas. Si alguien pide una diapositiva anterior, vuelve a ella, la pone en pantalla y responde sobre ella, y después retoma donde lo dejó.
Después de la reunión, Ada no desaparece
Lo acordado no tiene por qué esperar a que alguien del equipo encuentre una tarde libre. Ada tiene su propia cuenta en tu empresa y sigue trabajando cuando la conversación termina.
Cuenta propia y solo los recursos que le des
Ada recibe una cuenta en tu directorio corporativo, como cualquier persona que se incorpora. Los permisos los concedes tú y los retiras en el mismo sitio. Le señalas bibliotecas concretas de SharePoint y no accede a nada más de lo que le abras.
Conocimiento de la empresa en lugar de suposiciones
Tus documentos se convierten en su base de conocimiento: procedimientos, tarifas, descripciones de servicios, notas de implantación. Indica el documento del que parte, así que cada frase suya se puede comprobar.
Tareas a partir de lo acordado
Cuando en la reunión se toma una decisión, Ada la registra como tarea con plazo y responsable. Solo las personas que designes pueden encargarle trabajo, y únicamente en el alcance que les fijes.
Vuelve con un informe y una propuesta de fecha
Escribe ella misma a las personas responsables del tema, reúne las respuestas y vuelve con un resumen. Si el asunto requiere una conversación, propone una hora entre los huecos libres del calendario y envía la invitación.
Seguridad
La seguridad que hay detrás de su empleada de IA
Una empleada de IA recibe exactamente los mismos límites que una persona de carne y hueso. No son ajustes que se puedan pasar por alto, son la forma en que funciona la plataforma.
Lo que Ada hace
- Responde solo desde la base de conocimiento editada de su empresa, citando las fuentes
- Registra como lagunas las preguntas sin respaldo en las fuentes
- Emite una tarjeta de confirmación en cada acción que modifica datos
- Mantiene un rastro de auditoría sin contenido de conversaciones
- Mantiene la infraestructura principal en la Unión Europea, en servidores de Varsovia
Lo que Ada no hace
- No entrena modelos con sus datos
- No cambia nada sin la aprobación de una persona
- No responde desde internet ni a base de suposiciones
- No muestra contenido a personas sin permisos
- No mezcla datos entre empresas
Barreras antes del modelo, no después
Cada consulta pasa por los controles de disponibilidad, modo, límites y corpus de conocimiento, uno tras otro, antes de llegar siquiera al modelo de lenguaje. Cuando alguna barrera bloquea, al proveedor del modelo no se le llama.
Citas o rechazo
La respuesta se guarda entera en memoria y se comprueba su respaldo en las fuentes antes de que nadie vea el primer carácter. La falta de citas significa el rechazo de toda la respuesta, y la pregunta va al registro de lagunas.
Una persona aprueba cada cambio
Los cambios en los datos nunca salen del turno del modelo. Ada prepara una tarjeta de confirmación, una persona la aprueba con un clic aparte, y los controles de seguridad se ejecutan de nuevo en el momento de la aprobación.
Los permisos de quien pregunta
Ada responde solo desde contenidos que quien pregunta tiene derecho a ver. No es un filtro puesto sobre el resultado, es una condición de la propia consulta. La separación entre clientes se exige en cada consulta a la base de datos y está cubierta por pruebas de aislamiento.
La avería cierra, no abre
Los presupuestos y los límites funcionan en modo fail-closed: cuando algo se rompe, la función se cierra en lugar de seguir sin control. A eso se suman límites de frecuencia para las conversaciones por voz y protección frente a SSRF al importar contenidos desde direcciones.
Infraestructura en la UE, sin entrenamiento
La infraestructura principal opera en servidores de Varsovia, y en el plan Enterprise firmamos un acuerdo de encargo del tratamiento (DPA). Los modelos funcionan mediante las interfaces comerciales de los proveedores del registro de subencargados, sin entrenamiento con datos de clientes; parte de ese tratamiento puede realizarse fuera del EEE con las garantías adecuadas. La web y el widget no usan cookies, ni rastreadores publicitarios o analíticos, ni CDN externa para nuestro código.
No tiene por qué creernos. La plataforma publica una
matriz de capacidades en /capabilities, donde comprueba usted
mismo qué está activado en su instancia.
Preguntas sobre Ada
¿Cómo sabe Ada qué responder?
Solo desde la base de conocimiento editada
de su empresa. Cada respuesta cita sus fuentes, y la comprobación
del respaldo ocurre antes de mostrar la respuesta, no después de
los hechos. Ada no acude a internet y no rellena huecos con
suposiciones.
¿Qué pasa cuando Ada no sabe la respuesta?
Dice claramente que no lo sabe, y la
pregunta va al registro de lagunas. Ve exactamente qué falta y
decide qué añadir. Ese registro es una de las fuentes más
prácticas para saber qué busca de verdad su equipo.
¿Puede Ada cambiar algo en nuestros sistemas por su cuenta?
No. Toda acción de escritura pasa por una
tarjeta de confirmación que aprueba una persona. Un cambio nunca
se ejecuta desde el turno del modelo, y los controles de seguridad
se ejecutan de nuevo en el momento de la aprobación, no solo al
preparar la tarjeta.
¿Quién ve qué respuestas?
Ada responde solo desde contenidos
permitidos para quien pregunta. Los grupos de destinatarios fijan
el alcance ya en la propia consulta de conocimiento, así que el
contenido fuera de permisos no entra en la respuesta. Ada no lo
esconde, sencillamente nunca lo ve.
¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos de IA?
No. Los modelos funcionan mediante
interfaces comerciales sin entrenamiento con datos de clientes, y
sus contenidos siguen siendo suyos. Las conversaciones, los
documentos y el trabajo de Ada no alimentan ningún proceso de
aprendizaje.
¿Dónde se tratan nuestros datos?
La infraestructura principal, la base de datos y el transporte de voz operan en la UE, en servidores de Varsovia. Las funciones de IA usan los proveedores del registro de subencargados, y parte del tratamiento puede realizarse fuera del EEE con las garantías adecuadas. En el plan Enterprise firmamos un acuerdo de encargo del
tratamiento (DPA) y fijamos un periodo de conservación de las
conversaciones acorde con su política.
¿Cómo se conecta Ada con nuestras herramientas?
Hoy mediante Slack y Teams, donde trabaja
como un miembro del equipo, y mediante su base de conocimiento,
desde la que responde con citas. Las conexiones con herramientas
externas, como el CRM, finanzas o gestión de proyectos, están en
construcción: su estado lo describe el bloque marcado En curso de
esta página y la hoja de ruta. Toda acción de escritura en sus
herramientas pasará por una tarjeta de confirmación.
¿Cómo comprobamos qué puede hacer de verdad nuestra instancia?
La plataforma publica una matriz de
capacidades en
/capabilities. Es un inventario
técnico de las funciones de su instancia que puede verificar por su
cuenta, sin creernos a nosotros.Contrate a Ada en su equipo
Cuéntenos qué herramientas usa su equipo y en qué trabaja a diario, y le mostraremos a Ada en acción sobre sus propios escenarios. Sin presión y sin compromiso.